Контакти / Підтримка

Підтримка EzyBuy

Підтримка EzyBuy допомагає з роботою платформи: реєстрацією, входом, ставками, кабінетом покупця, листуванням, технічними помилками і скаргами на лоти або користувачів.

Підтримка доступна через чат на сайті. Зареєстрований покупець може відкрити розділ "Листування" у кабінеті або скористатися кнопкою "Задати питання" на сторінці аукціону.

Питання до продавця

Питання щодо конкретного товару, його стану, комплектації, реквізитів для оплати, відправки, повернення або гарантії потрібно вирішувати з продавцем відповідного лота.

Якщо є проблема

Якщо продавець не відповідає або ви бачите ознаки порушення, напишіть у підтримку EzyBuy.

Платформа може перевірити звернення, попросити пояснення у продавця, приховати лот або обмежити акаунт, якщо є підстави.